Terms of service

Algemene Voorwaarden – EpoxyFloorMasters

Laatst bijgewerkt: 17 maart 2026

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, werkzaamheden, overeenkomsten en leveringen van diensten door EpoxyFloorMasters.

1. Bedrijfsgegevens

EpoxyFloorMasters
E-mail: info@epoxyfloormasters.nl

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van EpoxyFloorMasters.

Door gebruik te maken van onze diensten gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

3. Offertes en overeenkomsten

  • Alle offertes van EpoxyFloorMasters zijn vrijblijvend tenzij anders vermeld.

  • Offertes zijn geldig gedurende 30 dagen.

  • Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging of zodra EpoxyFloorMasters met de uitvoering start.

4. Prijzen en betalingen

  • Alle prijzen zijn in euro’s en exclusief btw tenzij anders vermeld.

  • Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.

  • EpoxyFloorMasters kan een aanbetaling verlangen vóór aanvang van de werkzaamheden.

  • Bij te late betaling is de klant van rechtswege in verzuim en kunnen incassokosten en wettelijke rente in rekening worden gebracht.

5. Uitvoering van werkzaamheden

  • EpoxyFloorMasters voert werkzaamheden uit naar beste inzicht en vakmanschap.

  • Opgegeven oplevertermijnen zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding bij overschrijding.

  • De klant dient ervoor te zorgen dat de werkplek tijdig toegankelijk, leeg en geschikt is voor uitvoering van de werkzaamheden.

Eventuele extra kosten door vertraging of onvoorziene omstandigheden kunnen worden doorberekend.

6. Meerwerk

Werkzaamheden of materialen die niet in de offerte zijn opgenomen worden beschouwd als meerwerk en kunnen apart worden gefactureerd.

Meerwerk kan ontstaan door:

  • Slechte ondergrond

  • Extra voorbereiding

  • Wijzigingen door de klant

  • Onvoorziene omstandigheden

7. Aansprakelijkheid

  • EpoxyFloorMasters is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van aantoonbare nalatigheid.

  • De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende factuur.

  • EpoxyFloorMasters is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, winstderving of bedrijfsschade.

8. Garantie

EpoxyFloorMasters kan garantie verlenen op uitgevoerde werkzaamheden, mits:

  • De vloer normaal wordt gebruikt

  • Onderhoudsinstructies worden opgevolgd

  • Geen schade ontstaat door externe factoren zoals vochtproblemen, constructiebewegingen of verkeerd gebruik

Garantievoorwaarden worden per project of offerte gespecificeerd.

9. Annulering

  • Bij annulering na akkoord op de offerte kan EpoxyFloorMasters gemaakte kosten en voorbereidingskosten in rekening brengen.

  • Bij annulering binnen 48 uur vóór start van de werkzaamheden kan tot 50% van de overeengekomen prijs worden gefactureerd.

10. Overmacht

EpoxyFloorMasters is niet aansprakelijk voor vertraging of niet-nakoming van verplichtingen door overmacht, zoals:

  • Extreme weersomstandigheden

  • Leveringsproblemen

  • Ziekte

  • Technische storingen

  • Overheidsmaatregelen

In geval van overmacht wordt een nieuwe uitvoeringsdatum overeengekomen.

11. Eigendomsvoorbehoud

Geleverde materialen blijven eigendom van EpoxyFloorMasters totdat de factuur volledig is betaald.

12. Klachten

Klachten over uitgevoerde werkzaamheden dienen binnen 7 dagen na oplevering schriftelijk gemeld te worden via info@epoxyfloormasters.nl.

13. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.

14. Wijzigingen

EpoxyFloorMasters behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is steeds beschikbaar op de website.